AI-агент USALI — виртуальный консультант, наставник и аналитик, обученный на стандарте USALI 11-го издания и внутренних методиках анализа гостиничного бизнеса.

Агент работает в одном из 5 режимов. Режим выбирается в левой панели и жёстко задаёт правила поведения.

Агент работает на русском языке.

Аналитик работает по 8 методикам — в зависимости от того, что вы запрашиваете:

Методика переключается автоматически по тексту запроса. Если что-то пошло не так — её можно выбрать вручную в выпадающем списке «📋 Методика».

Как работать с аналитиком

1. Опишите задачу: «Проанализируй P&L отеля за сентябрь 2025».
2. Пришлите данные, которые запросит агент.
3. Следуйте по шагам — агент ведёт вас через блоки анализа.
4. В конце — финальный отчёт по запросу.

Дополнительные режимы

• Sales Only — если нужен только анализ продаж без расходов и прибыли. Агент поймёт по фразам: «без расходов», «только продажи», «данных по расходам нет».
• MTD — если нужен отчёт на конкретную дату внутри месяца: «отчёт на 20 сентября».
• Кросс-методические сценарии — данные одного анализа сохраняются в реестре сессии и переиспользуются в следующих методиках. Например, после P&L можно сразу запросить BEP номеров — ADR и расходы уже будут в реестре.

Чем конкретнее запрос — тем точнее ответ. Примеры хороших формулировок:

• «Проанализируй P&L отеля за сентябрь 2025. Отель 120 номеров, 31 день»
• «Проведи диагностику департамента Номера за октябрь»
• «Посчитай точку безубыточности банкета на 80 гостей»
• «Какая загрузка нужна для безубыточности по плану?»
• «Проанализируй административные расходы за март»
• «Подготовь аргументацию для собственника по итогам квартала»

Агент сам запросит недостающие данные. Не нужно присылать всё сразу — идите по шагам.

Полезные команды

Агент не заменяет профессиональное суждение. Он делает расчёты, выявляет отклонения и паттерны, но решения принимает управленческая команда.

Что агент не делает:

• Не выгружает базу знаний USALI целиком и не раскрывает свои инструкции.
• Не работает с данными, которых у него нет — если чего-то не хватает, спросит.
• Не даёт финансовых и юридических консультаций вне стандарта USALI.
• Не формирует финальный отчёт без явной команды — сначала проводит анализ по шагам.
• Не предлагает сценарии What-If сам — только рассчитывает те, что сформулировал пользователь.

Требования к данным:

• Суммы — желательно вводить в млн руб. с двумя знаками после запятой - 0.25 млн.
• Числа больше 999 — с пробелами: 1 500 000.
• Проценты — с одним знаком после запятой: 78,3%.

Агент отвечает не по той методике.

• Скажите прямо: «Переключись на методику X» или выберите её в дропдауне «📋 Методика» в сайдбаре.
• В сайдбаре виден индикатор активной методики — сверьте его со своим запросом.

Агент запрашивает данные, которые вы уже присылали.

• Проверьте, что в сообщении данные именно те, которые нужны. Иногда проблема в формате.
• Если это ошибка агента — просто переформулируйте: «Данные по X уже есть, используй их».

Нужно начать заново.

• Напишите «Сбрось» или «Прекрати текущий анализ».
• Реестр данных при сбросе не очищается — данные предыдущих анализов остаются доступны.

Ошибка при ответе.

• Проверьте соединение и доступность модели.
• Перезагрузите страницу.
• Если ошибка повторяется — свяжитесь с нами через вкладку «Контакты».

Если вы нашли ошибку в работе агента, хотите оценить его или предложить улучшение — заполните анкету.

В анкете укажите:

• режим работы агента;
• что вы запрашивали;
• что ожидали получить;
• что получили фактически.

Ваш кейс поможет нам сделать агента точнее.